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RESUMEN DE LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTADAS POR NUESTROS CLIENTES

Aquí os hacemos un resumen de las respuestas a las preguntas mas frecuentadas por nuestros clientes.

¿Todos los productos que elaboran son sin gluten y sin lactosa?

Efectivamente todos los productos están libres de gluten y sin lactosa, ni proteínas de la leche

¿Qué trazas tienen los productos?

Todos los productos tienen trazas de sésamo y de huevo, ya que trabajamos estos ingredientes en el obrador.

¿Envías a toda España?

Solo podemos asegurar la entrega en 24h en la Península,

De momento no realizamos envíos fuera de la Península  pero nuestro  equipo de panaderos, trabaja para mejorar la receta del pan y poder ofrecer pan fresco , natural, sin gluten , sin lactosa y mayor durabilidad para poder enviar a las islas.

¿Cuanto tarda mi pedido una vez elaborado?

Recién salido del obrador, el pan se lleva a la zona de embolsado y empaquetado, donde se prepara tu paquete,  y en un máximo de 24h lo tienes en tu casa.

¿ Con qué compañía de transportes trabajáis?

MRW

¿Cómo puedo conservar el pan?

El pan lo puedes conservar en su bolsa original, donde mantendrá su frescura, si quieres que te dure algo más recomendados envolverlo sobre una bolsa de papel o tela.

¿Cuánta caducidad tiene el pan?

Si el pan no se congela, recomendamos consumirlo en los próximos 4 días después de su horneado.

¿Puedo congelar el pan?

El pan de Leon the Baker admite muy bien la conservación, nosotros siempre recomendamos congelar, ya que es una forma de asegurar que no se estropee el pan.

Una vez congelado lo puedes descongelar a Tº ambiente, con un toque de calor al horno, o si lo has rebanado antes de congelar directamente al tostador, este último modo es el que usan la mayoría de nuestros clientes.

¿Puedo congelar el resto de productos?

Efectivamente, los Muffins y cookies también admiten muy bien la congelación.

¿Hay alguna forma de ahorrarme los gastos de envío?

Para pedidos mayores a 100€ por favor ponte en contacto con nosotros.

Soy una tienda, me interesa vender los productos, ¿Hay posibilidad?

Efectivamente ponte en contacto con nosotros, comercial@leonthebaker.com

Conozco una tienda que me interesaría poder contar con vuestros panes, ¿Puedo sugerirlo?

Si para ello, comenta a la tienda que se ponga en contacto con el departamento comercial, comercial@leonthebaker.com

¿Teneís tienda fisica?

Si! Estamos en Madrid, en la Calle Conde Duque n19, 28015

Abrimos  de Lunes a Viernes de 9:30 a 14:30-17:30 a 20:30

Sábados de 10:00 a 15:00.

Telefono 910825282

Quiero ir a vuestra tienda ¿ Debo reservar antes el pan?

No es necesario, pero nosotros lo recomendamos, ya que muchas veces nos quedamos sin producto.

¿Cómo puedo ver vuestro oferta de productos?

Dentro de nuestra pagina web en el apartado de TIENDA

Tengo en evento especial, necesitaría un producto especifico

Mándanos un email , hola@leonthebaler.com  Nos pondremos en contacto contigo enseguida!

Tengo una duda con algún ingredientes de vuestro producto.

Ponte en contacto con nosotros,hola@leonthebaker.com, estaremos encantados de resolver tu duda.

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CONTACTO

Calle Conde Duque 19
28015 Madrid, España


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